注文キャンセルポリシー

当社では、ご注文確定後すぐに出荷準備を開始するため、ご注文のキャンセルは保証されるものではありません。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く support@ikiapparel.jp までご連絡ください。
当社は可能な限り発送前に処理を停止できるよう最善を尽くしますが、状況によりキャンセルが間に合わない場合があります。

キャンセルができなかった場合でも、商品受領後に当社の30日間返品ポリシーに従って返品していただくことが可能です。
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となりますが、追加料金や隠れた費用が発生することはありません。

詳細については、当社の返品ポリシーをご確認ください。

 


事業者情報:

本注文キャンセルポリシーに関してご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

店舗名: Iki Apparel
会社名: Axis Group LLC
住所:30 N Gould St Ste N, Sheridan, SHERIDAN COUNTY, WY 82801 USA
州法人識別番号:2025-001841940
メール: support@ikiapparel.jp
お電話: +1 929 2421685

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