店舗名: Iki Apparel
会社名: Axis Group LLC
住所：30 N Gould St Ste N, Sheridan, SHERIDAN COUNTY, WY 82801 USA
州法人識別番号：2025-001841940
EIN (税務番号): 37-2213249
メール: support@ikiapparel.jp
お電話: +1 929 2421685

カスタマーサービス営業時間：

月曜〜金曜：9:00〜17:00
土曜：9:00〜13:00
注文受付締切時間：14:00（GMT+09／JST、東京）

よくある質問
配送料はいくらですか？

日本国内のすべてのご注文は、ご購入金額にかかわらず送料無料で発送いたします。
返品ポリシーはどのようになっていますか？

すべての商品は、お届け日から30日以内であれば返品を受け付けております
自分に合ったサイズはどのように見つければいいですか？

当社のサイズチャートは、生地の伸縮性やデザインの特徴を反映して作成されています。最も正確なサイズを知るために、ぜひサイズチャートをご確認ください。サイズ選びに迷われた場合は、ワンサイズ上をお選びいただくことをおすすめします。
注文した商品はどのくらいで届きますか？

ご注文後の配送期間は、日本国内のお住まいの地域によって異なる場合がありますが、ほとんどのご注文は6〜9営業日以内にお届けいたします。
ご注文の追跡方法について?

商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが送信されます。追跡ページにアクセスすることで、ご注文の配送状況をご確認いただけます。
支払いは安全ですか？

はい、すべての支払いは PCI-DSS に準拠した決済ゲートウェイを通じて処理され、SSL 暗号化によって保護されています。
ミックス＆マッチ割引はどのように適用されますか？

このオファーは、サイト内のすべての商品に有効です。

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3点購入で 15% オフ
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割引はショッピングカート内で自動的に適用されます。
商品が破損した状態で届いた場合はどうすればよいですか？

商品と梱包の明確な写真を撮影し、7日以内にsupport@ikiapparel.jp までご連絡ください。
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